Conditions de services mobiles

A&Y À Coeur d'Enfant

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Le service de messagerie mobile d’A&Y À Coeur d'Enfant (le « Service ») est exploité par A&Y À Coeur d'Enfant (« A&Y À Coeur d'Enfant », « nous » ou « notre »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions (les « Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l’une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons aussi modifier les présentes Conditions mobiles à tout moment; votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de ces changements vaut acceptation de ceux-ci.

Consentement et Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel, nous n’envoyons de messages texte qu’aux personnes qui nous ont donné un consentement exprès, en saisissant elles-mêmes leur numéro de mobile dans un formulaire A&Y et en confirmant leur inscription. Ce consentement n’est jamais présumé, n’est jamais précoché et n’est pas une condition d’achat. Nous conservons la preuve de votre consentement (date, source et formulaire utilisé).

Identification de l’expéditeur : A&Y – À Cœur d’Enfant (Lamyaa Grich, entreprise individuelle), 2600, boulevard Cavendish, Montréal (Québec) H4B 0A8 — boutique@acoeurdenfant-aety.com — acoeurdenfant-aety.com.

Désabonnement : chaque message contient un moyen simple de vous désabonner. Textez STOP au +18337921723 ou utilisez le lien de désabonnement lorsqu’il est offert; votre demande est traitée sans délai, et au plus tard dans les 10 jours ouvrables prévus par la loi.

En consentant au service de messagerie SMS/texto d’A&Y À Coeur d'Enfant, vous acceptez de recevoir des messages SMS/textos récurrents de la part et au nom d’A&Y À Coeur d'Enfant, par l’intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil, au numéro de mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste de numéros de télécommunication exclus (nationale ou provinciale). Les messages textes peuvent être envoyés au moyen d’un système de composition automatique ou d’une autre technologie. Les messages promotionnels peuvent comprendre des promotions, des offres spéciales et d’autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n’avez pas à vous inscrire à ce programme pour effectuer un achat et que votre consentement n’est pas une condition d’achat auprès d’A&Y À Coeur d'Enfant. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et communiquez avec votre fournisseur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/textos, y compris ceux de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Textez le mot-clé STOP au +18337921723 ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu’il est offert) dans un message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte unique de confirmation de désabonnement. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf à votre demande. Si vous êtes abonné à d’autres programmes de messagerie mobile d’A&Y À Coeur d'Enfant et souhaitez les annuler, sauf si la loi applicable l’exige autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir du soutien ou de l’aide concernant le Service, textez HELP au +18337921723 ou écrivez à boutique@acoeurdenfant-aety.com.

Nous pouvons changer à tout moment tout code court ou numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et vous en informerons. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, envoyés à un code court ou à un numéro que nous avons changé pourraient ne pas être reçus, et que nous ne serons pas tenus de donner suite aux demandes formulées dans ces messages.

Les fournisseurs de services sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire de nouveau au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la livraison échouée, retardée ou mal acheminée de toute information envoyée par l’intermédiaire du Service, des erreurs dans cette information, ni des mesures que vous pourriez prendre ou non en vous fiant à l’information ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, consultez notre Politique de confidentialité.